Sala video și înregistrările lecțiilor
Actualizat la 25 august 2026 · 4 min de citit
Sala video se deschide din pagina lecției și folosește permisiunile browserului pentru cameră și microfon. Înregistrarea urmează acordurile și regulile afișate.
Pregătește dispozitivul
Înainte de lecție, permite accesul la cameră și microfon, închide aplicațiile care folosesc aceleași dispozitive și verifică legătura la internet. Folosește Alege alt microfon sau cameră înainte să intri, ori Setări audio și video din antetul sălii dacă ai intrat deja. Reîncarcă pagina dacă ai schimbat permisiunile browserului.
Dacă sala nu se deschide
Mesajul din pagină explică dacă trebuie să aștepți intervalul lecției, să folosești contul participantului corect, să finalizezi un pas afișat în rezervare sau să încerci din nou după o problemă temporară. Nu încerca să ocolești un pas de configurare sau de acces.
Folosește Încearcă din nou doar când butonul este afișat. Pentru celelalte situații, revino la lecții și verifică starea rezervării. Dacă problema continuă, deschide Detalii tehnice și trimite echipei de suport codul afișat.
Accesează înregistrarea în siguranță
Când o lecție este înregistrată, persoana care participă vede informarea înainte, iar Hola25 păstrează acordul persoanei care îl poate da. Dacă un părinte a rezervat pentru copil, acordul este dat de părintele care a plătit. Accesul și perioada de păstrare sunt explicate în produs și în Politica de confidențialitate.
În acest moment, tabla folosită din panoul Instrumente și conținutul deschis pe ea nu sunt incluse în înregistrarea lecției. Înregistrarea poate include sunetul și imaginea activate, precum și conținutul partajat separat prin funcția de partajare a ecranului.
Înregistrările lecțiilor de grup sunt disponibile momentan numai administratorului Hola25, pentru verificări justificate și auditate de siguranță, rambursări sau dispute. Profesorul, elevii și părinții nu le pot reda. Când intră un participant nou, poate începe o parte nouă a înregistrării și poate reapărea anunțul de pornire.
Înregistrarea poate fi redată numai cât timp accesul tău este activ. Accesul se încheie cel târziu la 90 de zile după lecție, apoi începe ștergerea. Cât timp ștergerea este în curs, fișierul rămâne blocat și nu poate fi deschis.
Întrebări frecvente
Nu merge camera în lecție. Ce fac?
Dă refresh și acceptă permisiunea de cameră când o cere browserul; dacă tot nu merge, altă aplicație o folosește deja — închide-o și reintră în lecție.
Profesorul spune că nu îl văd sau nu îl aud. Ce verific?
Deschide Setări audio și video din antetul sălii și alege microfonul, difuzorul sau camera corectă. Dacă dispozitivul nu apare, verifică permisiunile browserului, apoi reîncarcă pagina.
Am picat din lecție. Cum reintru?
Apasă Reintră în apel pe ecranul care apare după ce ai ieșit sau ți-a picat conexiunea. Dacă ai închis pagina, revino pe pagina lecției și intră din nou în sala video. Sala rămâne deschisă cel mult 10 minute fără niciun participant; dacă stă goală mai mult, se închide definitiv și vezi „Lecția s-a încheiat”, chiar dacă ora lecției nu a trecut.
Unde găsesc înregistrarea lecției?
Pentru lecțiile individuale, înregistrarea apare pe pagina lecției după încheiere, dacă accesul tău este activ. Înregistrările lecțiilor de grup sunt accesibile momentan numai administratorului. Imediat după lecție poți vedea mesajul „Încă procesăm înregistrarea. Revino mai târziu.” Închide fereastra și revino mai târziu; nu trebuie să o lași deschisă. O problemă tehnică poate face înregistrarea indisponibilă, iar pagina arată starea curentă.
Cât timp rămâne disponibilă înregistrarea?
Accesul se încheie cel târziu la 90 de zile după lecție și atunci începe ștergerea. După încheierea accesului, înregistrarea nu mai poate fi redată. Dacă ștergerea durează, fișierul rămâne blocat și nu poate fi deschis.
Ecranul e negru în sala video. Ce încerc?
Reîncarcă pagina, verifică permisiunile browserului pentru cameră și încearcă alt browser dacă problema persistă.
Sala spune că lipsește un pas pentru înregistrare. Ce fac?
Revino la detaliile lecției și urmează pasul afișat pentru profesorul sau participantul asociat rezervării. Sala rămâne închisă până când acel pas este finalizat; dacă nu apare nicio acțiune disponibilă, trimite suportului codul din Detalii tehnice.
Tabla apare în înregistrarea lecției?
Nu. Tabla colaborativă deschisă din panoul Instrumente, inclusiv desenele, imaginile și documentele afișate pe ea, nu este inclusă momentan în înregistrare. Ea rămâne disponibilă pentru colaborare în timpul lecției live.
Ți s-a părut folositor articolul?
Articole din aceeași categorie
Cum funcționează lecțiile de probă
Află cum rezervi sau oferi o lecție de probă de 25 sau 50 de minute, cum se confirmă cererea și ce se întâmplă după întâlnirea video.
Lecții individuale și de grup pe platformă
Vezi cum funcționează lecțiile individuale și de grup, inclusiv campaniile gratuite, cu eligibilitate, rezervare, plată și acces în sala video.
Activează lecțiile de probă pentru materiile de pe platformă
Configurezi o materie și activezi lecțiile de probă de 25 sau 50 de minute din Prezentare; acordul se confirmă separat în cont.
Nu ai găsit răspunsul?
Trimite o cerere și urmărește statusul ei.