Drepturile tale GDPR

Regulamentul general privind protecția datelor

Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), ai drepturi clare asupra datelor tale personale. Hola25 respectă aceste drepturi și oferă instrumente ușor de folosit pentru a le exercita.

📋 Drepturile tale

1. Dreptul de acces

Ai dreptul să știi ce date personale procesăm despre tine și să primești o copie a acestora.

Solicită acces la datele tale

2. Dreptul la rectificare

Ai dreptul să corectezi datele inexacte sau incomplete.

Actualizează profilul

3. Dreptul la ștergere ("Dreptul de a fi uitat")

Ai dreptul să soliciți ștergerea datelor tale personale, cu anumite excepții legale (de exemplu, date financiare care trebuie păstrate 10 ani).

Solicită ștergerea datelor

4. Dreptul la portabilitate

Ai dreptul să primești datele tale într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat (JSON, CSV).

Descarcă datele tale

5. Dreptul la restricționare

Ai dreptul să soliciți restricționarea procesării datelor în anumite situații (de exemplu, în timpul unui litigiu).

Solicită restricționare

6. Dreptul la opoziție

Ai dreptul să te opui procesării datelor pentru marketing direct sau pe bază de interese legitime.

Gestionează preferințe marketing

7. Retragerea consimțământului

Dacă procesarea se bazează pe consimțământul tău, îl poți retrage oricând.

Retrage consimțământul

⏱️ Termene de răspuns

Vom răspunde la cererea ta în maximum 30 de zile de la primire. În cazuri complexe, putem prelungi termenul cu încă 30 de zile, informându-te în prealabil.

💰 Costuri

Exercitarea drepturilor GDPR este gratuită. Putem percepe o taxă rezonabilă doar în cazul cererilor vădit nefondate sau excesive.

📧 Cum să faci o cerere

Pentru a exercita drepturile tale GDPR:

Trimite un email la: contact@hola25.com
Specifică dreptul pe care dorești să-l exerciți
Furnizează informații pentru identificare (email-ul contului)
Descrie clar cererea ta

📧 Contact pentru protecția datelor

Hola25 nu a desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO), întrucât nu suntem obligați conform Art. 37 GDPR. Pentru orice întrebări sau cereri legate de protecția datelor, ne poți contacta la:
Email: contact@hola25.com
Subiect sugerat: "Cerere GDPR - [Tipul dreptului]"
Răspuns în: Maximum 30 zile

⚖️ Reclamații

Dacă nu ești mulțumit de modul în care am gestionat datele tale, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40 318 059 211

📚 Resurse utile

✅ Angajamentul Hola25: Respectăm confidențialitatea ta și tratăm toate cererile GDPR cu seriozitate. Datele tale sunt procesate conform legislației în vigoare și cu măsuri tehnice și organizatorice adecvate.